SYARAT DAN KETENTUAN

Selamat bergabung di Aplikasi JAKA!

Ketentuan Umum

BACALAH SELURUH KETENTUAN PENGGUNAAN INI SEBELUM MENGAKSES ATAU MENGGUNAKAN APLIKASI JAKA.

Ketentuan Penggunaan ini adalah perjanjian antara pengguna Mitra ataupun Pengguna Klien (untuk selanjutnya kedua pihak itu disebut User) dan PT Kerja Merdeka Indonesia (“JAKA”), sebuah perseroan terbatas yang didirikan dan beroperasi secara sah berdasarkan hukum negara Republik Indonesia dan berdomisili di Kota Surabaya, Indonesia. Ketentuan Penggunaan ini mengatur akses dan penggunaan User atas aplikasi Jaka, Situs web, konten dan produk yang disediakan oleh JAKA (selanjutnya, secara bersama-sama disebut sebagai “Aplikasi”), serta pemesanan, pembayaran atau penggunaan layanan yang tersedia pada Aplikasi (“Layanan”).

Dengan menyetujui Ketentuan Penggunaan ini, User juga menyetujui Ketentuan Penggunaan tambahan, termasuk Ketentuan Penggunaan pada setiap Layanan, dan perubahannya yang merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Ketentuan Penggunaan ini (selanjutnya, Ketentuan Penggunaan, Ketentuan Penggunaan tambahan, dan perubahannya secara bersama-sama disebut sebagai “Ketentuan Penggunaan”). Meskipun merupakan satu kesatuan, Ketentuan Penggunaan tambahan akan berlaku dalam hal terdapat perbedaan dengan Ketentuan Penggunaan.

Penggunaan Aplikasi dan Layanan

Akses dan penggunaan Aplikasi tunduk pada Ketentuan Penggunaan ini.
User mempunyai kebebasan penuh untuk memilih menggunakan Aplikasi atau aplikasi lain, menggunakan Layanan yang tersedia pada Aplikasi atau tidak, atau berhenti menggunakan Aplikasi.
JAKA hanya memfasilitasi user untuk menemukan layanan yang user lainnya perlukan dengan menyediakan Aplikasi (Agregator). Semua Layanan disediakan secara langsung oleh pihak ketiga independen yang setuju menjadi Mitra JAKA dengan skema kemitraan (“Mitra Jaka”).
Ketika memesan Layanan, Aplikasi akan menghubungkan Klien JAKA dengan Mitra JAKA yang tersedia di sekitar lokasi yang di inginkan Klien JAKA. Dengan demikian, beberapa Layanan tidak dapat digunakan bila User tidak mengaktifkan fitur penentuan lokasi.
Selanjutnya, jika Mitra JAKA menerima pesanan User, JAKA akan menginformasikan status pesanan User melalui Aplikasi.

Pembukaan dan Pengaksesan Akun JAKA

Sebelum menggunakan Aplikasi, User harus menyetujui Ketentuan Penggunaan ini dan Kebijakan Privasi, dan mendaftarkan diri user dengan memberikan informasi yang dibutuhkan oleh JAKA. Saat melakukan pendaftaran, JAKA akan meminta User untuk memberikan nama lengkap, alamat email, dan nomor telepon seluler pribadi User yang sah. Dan User dapat mengubah informasi data diri User pada fitur pengaturan dalam Aplikasi.
Setelah melakukan pendaftaran, sistem JAKA akan menghasilkan kode verifikasi secara otomatis dan mengirim kode verifikasi tersebut melalui pesan singkat ke nomor telepon genggam yang User berikan. User perlu melakukan verifikasi dengan memasukan kode verifikasi tersebut pada halaman pendaftaran di Aplikasi.
Setelah melakukan verifikasi, sistem JAKA akan membuatkan Akun untuk user yang dapat digunakan untuk menggunakan Aplikasi dan memesan Layanan melalui Aplikasi. Nomor telepon genggam user melekat pada Akun user, sehingga user tidak bisa membuat Akun baru dengan nomor telepon genggam yang sudah didaftarkan.
Dalam hal user telah keluar dari Akun Jaka Apps, maka user perlu memasukan alamat surat elektronik (email) atau nomor telepon genggam yang ada berikan pada saat mendaftarkan diri user dan memasukan kode verifikasi, yang kemudian dikirim secara otomatis oleh sistem JAKA ke nomor telepon genggam terdaftar user, pada halaman Login.

KODE VERIFIKASI (ONE TIME PASSWORD/OTP) DIHASILKAN SECARA OTOMATIS OLEH SISTEM JAKA. JAKA TIDAK MENGETAHUI DAN TIDAK PERNAH MEMINTA KODE VERIFIKASI USER. JANGAN PERNAH MEMBERITAHUKAN KODE VERIFIKASI USER KEPADA SIAPAPUN BAHKAN KEPADA JAKA ATAU PIHAK LAIN YANG MENGAKU SEBAGAI PERWAKILAN JAKA.

Akun User

Akun User hanya dapat digunakan oleh User dan tidak bisa dialihkan kepada orang lain dengan alasan apapun. JAKA berhak menolak untuk memfasilitasi pesanan jika JAKA mengetahui atau mempunyai alasan yang cukup untuk menduga bahwa User telah mengalihkan atau membiarkan Akun User digunakan oleh orang lain.
Keamanan dan kerahasiaan Akun User, termasuk nama terdaftar, alamat surat elektronik terdaftar, nomor telepon genggam terdaftar, rincian pembayaran dan Metode Pembayaran yang User pilih, serta kode verifikasi yang dihasilkan dan dikirim oleh sistem JAKA atau Penyedia Metode Pembayaran sepenuhnya merupakan tanggung jawab pribadi User. Semua kerugian dan risiko yang ada akibat kelalaian User menjaga keamanan dan kerahasiaan sebagaimana disebutkan ditanggung oleh User sendiri. Dalam hal demikian, JAKA akan menganggap setiap penggunaan atau pesanan yang dilakukan melalui Akun User sebagai permintaan yang sah dari User.
Segera beritahukan JAKA jika User mengetahui atau menduga bahwa Akun User telah digunakan tanpa sepengetahuan dan persetujuan User. JAKA akan melakukan tindakan yang JAKA anggap perlu dan dapat JAKA lakukan terhadap penggunaan tanpa persetujuan tersebut.

Informasi Pribadi

Pengumpulan, penyimpanan, pengolahan, penggunaan dan pembagian informasi pribadi User, seperti nama, alamat surat elektronik, dan nomor telepon genggam User yang User berikan ketika User membuka Akun tunduk pada Kebijakan Privasi, yang merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Ketentuan Penggunaan ini.

Biaya dan Pembayaran

Pengunduhan perangkat lunak dan penggunaan Aplikasi adalah bebas biaya. Namun, JAKA dapat mengenakan biaya untuk penggunaan fitur tertentu pada Aplikasi di kemudian hari.
Pengenaan biaya Layanan Aplikasi dapat ditemukan pada Aplikasi Klien untuk memesan Layanan Mitra JAKA. JAKA dapat mengubah atau memperbaharui biaya dari waktu ke waktu berdasarkan faktor tertentu, antara lain lokasi, waktu, jenis Layanan dan peraturan perundang-undangan yang berlaku. JAKA juga dapat membebankan harga dan/atau biaya dengan besaran tertentu sebagai pembayaran untuk penggunaan Aplikasi yang dapat dipungut oleh JAKA, afiliasi JAKA, atau Penyedia Layanan.
User Klien dapat melakukan pembayaran terhadap Layanan melalui metode pembayaran transfer bank ke pihak JAKA pada saat posting Job.
Untuk dapat melakukan pembayaran melalui Metode Pembayaran, User harus terdaftar secara resmi menginputkan Nama Bank, Nama Account Bank dan No Account Bank pada JAKA. Dalam hal User menggunakan kredensial terdaftar pihak lain, User bertanggung jawab secara penuh atas semua perizinan yang diperlukan dan semua kerugian atau sengketa yang timbul antara User dan pihak lain tersebut, baik karena kelalaian atau kesalahan User, JAKA, Penyedia Layanan.
JAKA berhak menolak atau menunda untuk meneruskan permintaan pembayaran User karena alasan tertentu, termasuk namun tidak terbatas pada adanya indikasi atau JAKA mempunyai alasan yang cukup untuk menduga adanya kecurangan, penipuan, pelanggaran Ketentuan Penggunaan, pelanggaran atas peraturan perundang-undangan yang berlaku termasuk yang terkait dengan alat pembayaran menggunakan kartu, uang elektronik, pemrosesan transaksi pembayaran, anti pencucian uang, korupsi dan pencegahan pendanaan terorisme, atau tindakan lain yang tidak wajar atau mencurigakan, termasuk belum dipenuhinya kewajiban User kepada JAKA.
Ketentuan lebih lanjut tentang biaya yang berlaku terhadap Layanan tertentu, Penawaran dan/atau Metode Pembayaran dapat ditemukan dalam Ketentuan Penggunaan tambahan dari Layanan yang User pesan dan syarat dan ketentuan dari Penyedia Layanan, Penyedia Penawaran dan/atau Penyedia Metode Pembayaran.

Perangkat Lunak Aplikasi

JAKA hanya menyediakan perangkat lunak Aplikasi yang resmi pada pasar digital resmi, seperti Google Play Store dan untuk digunakan hanya pada perangkat telepon genggam atau tablet. Mengunduh Aplikasi dari tempat lain selain pasar digital resmi dan/atau ke dalam perangkat lain selain telepon genggam atau tablet merupakan pelanggaran terhadap Ketentuan Penggunaan ini dan terhadap hak kekayaan intelektual JAKA.
JAKA untuk saat ini hanya menyediakan aplikasi dalam system operasi Android.

Kekayaan Intelektual

JAKA memiliki seluruh hak dan kepentingan atas Aplikasi dan Layanan, termasuk seluruh hak kekayaan intelektual terkait dengan seluruh fitur yang terdapat didalamnya dan hak kekayaan intelektual terkait.
JAKA memberikan User lisensi terbatas yang tidak eksklusif, dapat ditarik kembali, tidak dapat dialihkan (tanpa hak sublisensi) untuk (i) mengunduh, mengakses, dan menggunakan Aplikasi, sebagaimana adanya, hanya pada perangkat berupa telepon genggam dan/atau tablet pribadi User dan hanya untuk keperluan terkait penggunaan Layanan, dan (ii) mengakses atau menggunakan konten, informasi dan materi terkait yang tersedia pada Aplikasi hanya untuk kepentingan pribadi dan bukan tujuan komersial. Hak dan hak istimewa lainnya yang tidak secara tegas diberikan dalam Ketentuan Penggunaan ini, adalah hak JAKA atau pemberi lisensi JAKA.
Setiap penggunaan, distribusi, pembuatan karya turunan, penjualan atau penawaran untuk menjual, penampilan baik sebagian atau seluruhnya, serta penggunaan Aplikasi dan/atau Layanan, baik secara digital atau lainnya atau pada perangkat selain telepon genggam atau tablet, termasuk namun tidak terbatas pada penggunaan aplikasi tambahan seperti aplikasi modifikasi, emulator, dan lain-lain, yang menyimpang dari Ketentuan Penggunaan ini, maupun tujuan penggunaan yang ditentukan oleh JAKA, merupakan pelanggaran terhadap hak kekayaan intelektual JAKA.

Larangan User

Menghapus setiap pemberitahuan hak cipta, merek dagang atau pemberitahuan hak milik lainnya yang terkandung dalam Aplikasi;
Menyalin, memodifikasi, mengadaptasi, menerjemahkan, membuat karya turunan dari, mendistribusikan, memberikan lisensi, menjual, mengalihkan, menampilkan di muka umum baik sebagian maupun seluruhnya, merekayasa balik (reverse engineer), mentransmisikan, memindahkan, menyiarkan, menguraikan, atau membongkar bagian manapun dari atau dengan cara lain mengeksploitasi Aplikasi (termasuk perangkat lunak, fitur dan Layanan di dalamnya);
Memberikan lisensi, mensublisensikan, menjual, menjual kembali, memindahkan, mengalihkan, mendistribusikan atau mengeksploitasi secara komersial atau membuat tersedia kepada pihak lain Aplikasi dan/atau perangkat lunak dengan cara menciptakan tautan (link) internet ke Aplikasi atau "frame" atau "mirror" setiap perangkat lunak pada server lain atau perangkat nirkabel atau yang berbasis internet;
Meluncurkan program otomatis atau script, termasuk, namun tidak terbatas pada, web spiders, web crawlers, web robots, web ants, web indexers, bots,virus atau worm, atau program apapun yang mungkin membuat beberapa permintaan server per detik, menciptakan beban berat atau menghambat operasi dan/atau kinerja Aplikasi;
Menerbitkan, mendistribusikan atau memperbanyak dengan cara apapun materi yang dilindungi hak cipta, merek dagang, atau informasi lain yang JAKA miliki tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari JAKA atau pemilik hak yang melisensikan hak-nya kepada JAKA, dan
Menggunakan dan/atau mengakses secara tidak resmi Aplikasi untuk (a) merusak, melemahkan atau membahayakan setiap aspek dari Aplikasi, Layanan atau sistem dan jaringan terkait, dan/atau (b) membuat produk atau layanan tandingan serupa menggunakan ide, fitur, fungsi atau grafik menyerupai Aplikasi.

Tanggung Jawab User

User bertanggung jawab penuh atas keputusan yang User buat untuk menggunakan atau mengakses Aplikasi, Layanan, atau Metode Pembayaran.
Semua User harus bersikap saling hormat dan menghormati, tidak boleh terlibat dalam perilaku atau tindakan yang tidak sah menurut undang undang yang berlaku, mengancam atau melakukan tindak pelecehan ketika menggunakan JAKA Apps.
User Mitra bertanggung jawab secara penuh atas setiap kerugian dan/atau klaim yang timbul dari User Klien terkait kesalahan pekerjaan, keselamatan kerja dan kerapian pekerjaan yang dilakukan oleh user Mitra.
User Klien bertanggung jawab secara penuh untuk memberikan pekerjaan yang sesuai dengan yang posting dalam JAKA Apps, memberikan tools keselamatan kerja dan memberi arahan yang jelas untuk pekerjaan untuk para user mitra.

Batasan Tanggung Jawab JAKA

JAKA menyediakan Aplikasi sebagaimana adanya dan JAKA tidak menyatakan atau menjamin bahwa keandalan, ketepatan waktu, kualitas, kesesuaian, ketersediaan, akurasi, kelengkapan atau keamanan dari Aplikasi dapat memenuhi kebutuhan dan akan sesuai dengan harapan User.
Jika User melanggar ketentuan undang undang dan peraturan JAKA yang berlaku, JAKA tidak bertanggung jawab atas setiap kerugian yang disebabkan oleh setiap kesalahan yang dilakukan oleh User.
Aplikasi dapat mengalami keterbatasan, penundaan, dan masalah-masalah lain yang terdapat dalam penggunaan internet dan komunikasi elektronik, termasuk perangkat, Penyedia Metode Pembayaran rusak, tidak terhubung dengan internet, berada di luar jangkauan, dimatikan atau tidak berfungsi. JAKA tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, kegagalan pengiriman, kerusakan atau kerugian yang diakibatkan oleh masalah-masalah tersebut.
JAKA tidak berkewajiban untuk mengawasi akses atau penggunaan User atas Aplikasi. Namun, JAKA tetap melakukan pengawasan untuk tujuan memastikan kelancaran penggunaan Aplikasi dan untuk memastikan kepatuhan terhadap Ketentuan Penggunaan ini, peraturan perundang-undangan yang berlaku, putusan pengadilan, dan/atau ketentuan lembaga administratif atau badan pemerintahan lainnya.
JAKA mempunyai kewajiban, termasuk untuk mengambil tindakan lebih jauh atau tindakan hukum yang dianggap perlu oleh User, terhadap setiap permasalahan atau perselisihan yang timbul antara User Mitra dan User Klien. Tetapi, JAKA akan memfasilitasi setiap permasalahan atau perselisihan yang timbul antara User Mitra dan User Klien dengan upaya wajar yang diperlukan. Ketika JAKA memfasilitasi penyelesaian permasalahan atau perselisihan antara User Mitra dan User Klien, JAKA tidak bertindak sebagai mediator dan hal tersebut tidak menimbulkan kewajiban lebih jauh apapun terhadap JAKA.

Penyelesaian Masalah

Apabila User mengalami gangguan sistem, mengetahui atau menduga bahwa Akun User diretas, digunakan atau disalahgunakan oleh pihak lain, atau apabila perangkat telepon genggam atau tablet pribadi User hilang, dicuri, diretas atau terkena virus, segera laporkan kepada JAKA sehingga JAKA dapat segera mengambil tindakan yang diperlukan untuk menghindari penggunaan, penyalahgunaan, atau kerugian yang timbul atau mungkin timbul lebih lanjut.
Apabila User mengalami kendala atau masalah terkait Layanan, pembayaran melalui Metode Pembayaran, atau perlakuan User, dapat menyampaikan keluhan User melalui fitur contact center yang JAKA sediakan, termasuk pemberian peringkat dan komentar, atau dengan menghubungi JAKA.
Untuk menyampaikan keluhan, pertanyaan, sanggahan, dan lain-lain (“Laporan”), User perlu memberikan informasi yang cukup, termasuk namun tidak terbatas pada, ringkasan fakta yang terjadi, bukti-bukti yang User miliki, dan informasi pribadi, seperti alamat surat elektronik dan nomor telepon genggam terdaftar.
Untuk menanggapi setiap Laporan yang User sampaikan, JAKA akan melakukan verifikasi terlebih dahulu dengan mencocokan informasi yang User berikan dan informasi pribadi User yang terdapat dalam sistem JAKA. Jika diperlukan, JAKA dapat secara langsung meminta User memberikan informasi yang diperlukan untuk tujuan verifikasi.
JAKA dapat menolak untuk menindaklanjuti Laporan User jika informasi yang User berikan tidak cocok dengan informasi pribadi yang terdapat dalam sistem JAKA atau apabila Laporan disampaikan terkait, terhadap, atas nama atau oleh pihak lain yang berbeda dengan pemilik Akun yang bersangkutan yang terdaftar secara resmi pada sistem JAKA. JAKA dapat memberhentikan tindak lanjut terhadap Laporan User jika JAKA, dengan kebijakan JAKA sepenuhnya, menganggap bahwa Laporan User tidak didukung oleh fakta-fakta yang cukup dan jelas, atau telah selesai.
Terhadap Laporan tertentu terkait Layanan, JAKA dapat, dengan kebijakan JAKA sepenuhnya, memfasilitasi pertemuan antara User dan Penyedia Layanan untuk tujuan penyelesaian masalah secara damai dan kekeluargaan. Dalam hal demikian, jika User merasa tetap perlu mengambil tindakan lain, termasuk tindakan hukum apapun, User dapat melakukannya atas tanggung jawab pribadi User sepenuhnya.
Terhadap Laporan tertentu terkait Metode Pembayaran, JAKA dapat mengembalikan dana User melalui cara yang ditentukan oleh JAKA atau bersama-sama dengan Penyedia Metode Pembayaran, berdasarkan kebijakan JAKA sepenuhnya.

Pembekuan Sementara dan Pembekuan Permanen Akun JAKA

User dapat menghapus Aplikasi dari telepon genggam dan/atau tablet User setiap saat. JAKA tidak memiliki kewajiban apapun kepada User terhadap hal-hal yang timbul sejak penghapusan Aplikasi, pembekuan sementara atau pembekuan permanen Akun User. Akan tetapi, User tetap bertanggung jawab untuk menyelesaikan kewajiban-kewajiban User yang telah timbul, termasuk namun tidak terbatas pada, setiap kewajiban yang mungkin timbul akibat adanya sengketa, tuntutan, maupun tindakan hukum lainnya yang telah ada, sebelum tanggal penghapusan Aplikasi, pembekuan sementara atau pembekuan permanen Akun User.
Akun User dapat dibekukan untuk sementara waktu atau dapat dibekukan secara permanen karena hal-hal, termasuk namun tidak terbatas pada, sebagai berikut:

Laporan User bahwa Akun User digunakan atau diduga digunakan atau disalahgunakan oleh orang lain;
Laporan User bahwa telepon genggam atau tablet pribadi User hilang, dicuri atau diretas;
JAKA mengetahui atau mempunyai alasan yang cukup untuk menduga bahwa Akun User telah dialihkan atau digunakan oleh orang lain;
JAKA mengetahui atau dengan alasan yang cukup menduga bahwa telah terjadi hal-hal yang menurut pandangan JAKA telah atau dapat merugikan JAKA, User, Penyedia Layanan atau pihak lainnya;
JAKA mengetahui atau dengan alasan yang cukup menduga bahwa User telah mendaftar atau masuk dalam banyak Akun dalam satu perangkat untuk tujuan melanggaran Ketentuan Penggunaan, Kebijakan Privasi atau peraturan dan hukum yang berlaku.
Sistem JAKA mendeteksi adanya tindakan yang tidak wajar dari penggunaan Akun User atau adanya kewajiban berdasarkan Ketentuan Penggunaan, dan/atau Kebijakan Privasi yang tidak dipenuhi oleh User;
User telah meninggal dunia, ditempatkan di bawah perwalian atau pengampuan atau mengalami ketidakmampuan lainnya yang menjadikan User tidak cakap hukum berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku;
Penggunaan Aplikasi atau Layanan oleh User atau pihak lain (yang menggunakan Akun User) dengan cara yang bertentangan dengan Ketentuan Penggunaan ini, Kebijakan Privasi atau peraturan perundang-undangan yang berlaku; dan/atau
Perintah untuk pembekuan akun, baik sementara atau permanen, yang diterbitkan oleh institusi pemerintah yang berwenang terkait atau berdasarkan perintah pengadilan yang diterbitkan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Jika Akun User dibekukan dan User memiliki bukti yang jelas bahwa Akun User seharusnya tidak dibekukan, User dapat membuat Laporan kepada JAKA untuk menyampaikan bukti-bukti tersebut. Setelah melakukan pemeriksaan lebih lanjut terhadap Laporan User, JAKA akan, atas kebijakan JAKA sepenuhnya, menentukan untuk mengakhiri atau melanjutkan pembekuan terhadap Akun User. Pembekuan tidak akan diteruskan secara tidak wajar apabila JAKA memutuskan bahwa hal-hal yang mengakibatkan terjadinya pembekuan telah diselesaikan.
User tidak akan menggunakan Aplikasi pada perangkat atau sistem operasi yang telah dimodifikasi diluar perangkat atau konfigurasi sistem operasi dan konfigurasi JAKA. Hal ini mencakup perangkat yang telah melalui proses “rooted” atau “jail-broken”. Perangkat rooted atau jail-broken adalah perangkat yang telah dibebaskan dari pembatasan yang dikenakan oleh penyedia layanan perangkat dan yang dimanufaktur tanpa persetujuan penyedia layanan perangkat. Penggunaan Aplikasi pada perangkat rootedatau jail-broken dapat mengkompromisasi keamanan dan berujung pada transaksi penipuan.
JAKA tidak bertanggung jawab atas pengunduhan dan penggunaan Aplikasi pada perangkat rootedatau jail-broken dan resiko penggunaan User terhadap perangkat rootedatau jail-brokensepenuhnya adalah resiko User. User mengerti dan setuju bahwa JAKA tidak bertanggung jawab atas segala kehilangan atau setiap konsekuensi lain yang diderita atau disebabkan oleh User sebagai akibat dari penggunaan aplikasi JAKA pada perangkat rootedatau jail-broken dan JAKA mempunyai diskresi untuk menghentikan Penggunaan User terhadap Aplikasi pada perangkat rootedatau jail-broken dan memblokirperangkat rootedatau jail-brokenuntuk menggunakan Aplikasi.

Tindakan yang JAKA Anggap Perlu

Apabila JAKA mengetahui atau mempunyai alasan yang cukup untuk menduga bahwa User telah melakukan tindakan asusila, pelanggaran, kejahatan atau tindakan lain yang bertentangan dengan Ketentuan Penggunaan ini dan/atau peraturan perundang-undangan yang berlaku, baik yang dirujuk dalam Ketentuan Penggunaan ini atau tidak, maka JAKA berhak untuk dan dapat membekukan Akun, baik sementara atau permanen, atau menghentikan akses User terhadap semua fitur Aplikasi.
JAKA akan menindaklanjuti dengan melakukan investigasi dan/atau memfasilitasi User yang bersangkutan untuk melaporkan kepada pihak yang berwajib apabila JAKA menerima Laporan adanya pelanggaran yang User lainnya lakukan atas Ketentuan Penggunaan ini ataupun pelanggaran terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku, sehubungan dengan:

Pelecehan atau kekerasan verbal, termasuk namun tidak terbatas pada, atas fisik, jenis kelamin, suku, agama dan ras, yang User lakukan terhadap Penyedia Layanan;
Tindakan penipuan
Penggunaan Aplikasi pada perangkat rootedatau jail-broken;
Pelecehan atau kekerasan fisik yang User lakukan terhadap Penyedia Layanan; dan/atau
Pelecehan atau kekerasan seksual, baik secara verbal maupun fisik, yang User lakukan terhadap user yang lain.

Pernyataan User

User menyatakan dan menjamin bahwa User telah berusia minimal 17 (tujuh belas) tahun dan User secara hukum memiliki kapasitas dan berhak untuk mengikatkan diri pada Ketentuan Penggunaan ini.
User secara tegas mengesampingkan setiap hak berdasarkan hukum untuk membatalkan atau mencabut setiap dan seluruh persetujuan yang User berikan berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini pada waktu User dianggap telah dewasa secara hukum.
User setuju untuk mengakses atau menggunakan Aplikasi JAKA hanya untuk tujuan sebagaimana ditentukan dalam Ketentuan Penggunaan ini dan tidak menyalahgunakan atau menggunakan Aplikasi JAKA untuk tujuan penipuan, menyebabkan ketidaknyamanan kepada orang lain, melakukan pemesanan palsu atau yang tindakan-tindakan lain yang dapat atau dianggap dapat menimbulkan kerugian dalam bentuk apapun terhadap orang lain.
Dikecualikan dari ketentuan di atas, jika terdapat kerugian langsung akibat pelanggaran JAKA terhadap Ketentuan Penggunaan ini, maka User setuju dan secara tegas membatasi jumlah tuntutan User sebesar jumlah keseluruhan yang senyatanya ditimbulkan atau telah dibayarkan sehubungan dengan peristiwa tersebut.

USER MENGAKUI BAHWA JAKA ADALAH PERUSAHAAN TEKNOLOGI, BUKAN PERUSAHAAN PENYEDIA TENAGA KERJA, KEUANGAN, DAN LAIN-LAIN DAN JAKA TIDAK MEMBERIKAN LAYANAN TENAGA KERJA, KEUANGAN DAN LAYANAN LAIN. SEMUA LAYANAN DISEDIAKAN PIHAK KETIGA INDEPENDEN YANG TIDAK DIPEKERJAKAN OLEH JAKA.

DENGAN MELANJUTKAN AKSES ATAU PENGGUNAAN TERHADAP APLIKASI JAKA, USER SETUJU UNTUK TUNDUK DAN MEMATUHI SEMUA KETENTUAN PERATURAN TERKAIT KETENTUAN PENGGUNAAN INI, TERMASUK SEMUA PERUBAHANNYA DAN KETENTUAN PENGGUNAAN DARI SETIAP LAYANAN. SEGERA HENTIKAN AKSES ATAU PENGGUNAAN APLIKASI JAKA DAN/ATAU LAYANAN JIKA USER TIDAK SETUJU DENGAN BAGIAN APAPUN DARI KETENTUAN PENGGUNAAN INI.

Keadaan Kahar

Aplikasi dapat diinterupsi oleh kejadian di luar kewenangan atau kontrol JAKA (“Keadaan Kahar”), termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, gangguan listrik, gangguan telekomunikasi, kebijakan pemerintah, dan lain-lain. User setuju untuk membebaskan JAKA dari setiap tuntutan dan tanggung jawab, jika JAKA tidak dapat memfasilitasi Layanan, termasuk memenuhi instruksi yang User berikan melalui Aplikasi, baik sebagian maupun seluruhnya, karena suatu Keadaan Kahar.

Lain-lain

User mengerti dan setuju bahwa Ketentuan Penggunaan ini merupakan perjanjian dalam bentuk elektronik dan tindakan User menekan tombol ‘REGISTRASI’ saat pembukaan Akun atau tombol ‘masuk’ saat akan mengakses Akun User merupakan persetujuan aktif User untuk mengikatkan diri dalam perjanjian dengan JAKA sehingga keberlakuan Ketentuan Penggunaan ini dan Kebijakan Privasi adalah sah dan mengikat secara hukum dan terus berlaku sepanjang penggunaan Aplikasi dan Layanan oleh User.
User tidak akan mengajukan tuntutan atau keberatan apapun terhadap keabsahan dari Ketentuan Penggunaan atau Kebijakan Privasiyang dibuat dalam bentuk elektronik.
User tidak dapat mengalihkan hak User berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari JAKA.
Bila User tidak mematuhi atau melanggar ketentuan dalam Ketentuan Penggunaan ini, dan JAKA tidak mengambil tindakan secara langsung, bukan berarti JAKA mengesampingkan hak JAKA untuk mengambil tindakan yang diperlukan di kemudian hari.
Ketentuan ini tetap berlaku bahkan setelah pembekuan sementara, pembekuan permanen, penghapusan Aplikasi atau setelah berakhirnya perjanjian ini antara User dan JAKA.
JAKA jika diperlukan akan melakukan pembaharuan Syarat dan Ketentuan, dan menginformasikan kepada user jika ada pembaharuan tersebut melalui Jaka Apps, website dan media lain yang di tentukan oleh JAKA.
Jika salah satu dari ketentuan dalam Ketentuan Penggunaan ini tidak dapat diberlakukan, hal tersebut tidak akan memengaruhi ketentuan lainnya.
JAKA membuat Ketentuan Penggunaan ini dalam bahasa Indonesia.
Ketentuan Penggunaan ini diatur berdasarkan hukum Republik Indonesia. Setiap dan seluruh perselisihan yang timbul dari penggunaan Aplikasi atau Layanan tunduk pada yurisdiksi eksklusif Pengadilan Negeri Surabaya.

Cara Menghubungi JAKA

User dapat menghubungi JAKA melalui surat elektronik ke info@jaka.id atau melalui telepon ke nomor +6281 232 802020. Semua korespondensi User akan dicatat, direkam dan disimpan untuk arsip JAKA.

Saya telah membaca dan mengerti seluruh Ketentuan Penggunaan ini dan konsekuensinya dan dengan ini menerima setiap hak, kewajiban, dan ketentuan yang diatur di dalamnya.